Integritetspolicy för Saras vardagshälsa

Senast uppdaterad: 2025-11-30

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Saras vardagshälsa samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med våra tjänster inom hälsocoachning. Policyn följer EU:s dataskyddsförordning GDPR.

Genom att använda våra tjänster godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

2. Personuppgifter som vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

2.1 Grundläggande kontaktuppgifter

• Namn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

2.2 Hälsorelaterad information (känsliga personuppgifter)

Endast om du frivilligt lämnar dem:

• Uppgifter om hälsa, livsstil, kost, sömn, fysisk aktivitet

• Medicinsk historik relevant för coachningen

• Eventuella mål för hälsa och välbefinnande

2.3 Administrativa uppgifter

• Bokningshistorik

• Faktureringsinformation

• Kommunikation med oss (e-post, formulär, meddelanden)

3. Syften med behandlingen av dina personuppgifter

Jag använder dina uppgifter för följande syften:

• För att tillhandahålla hälsocoachning och relaterade tjänster

• För att kunna ge individuellt anpassade råd

• För att hantera bokningar, betalningar och kundrelationer

• För att kommunicera med dig (bokningsbekräftelser, påminnelser, uppföljning)

• För att uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslag)

Känsliga personuppgifter behandlas endast med ditt uttryckliga samtycke.

4. Rättslig grund för behandling

Jag behandlar personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

• Samtycke – för hälsouppgifter och individuellt anpassad coachning

• Avtal – när du bokar eller köper tjänster

• Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföring

• Berättigat intresse – t.ex. för att ge kundservice och administrera vår verksamhet

5. Lagring av personuppgifter

Jag lagrar dina uppgifter så länge det behövs för att uppfylla de syften som anges ovan:

• Kunddata: normalt upp till 24 månader efter avslutat samarbete

• Bokföringsunderlag: enligt lag i 7 år

• Hälsouppgifter: endast så länge du är kund eller tills du återkallar ditt samtycke

Alla uppgifter lagras säkert och obehöriga har inte tillgång till dem.

6. Delning av personuppgifter

Jag delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom:

• Tjänsteleverantörer (t.ex. bokningssystem, betalningsleverantörer)

• Myndigheter om det krävs enligt lag

Jag säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till tillgång – få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig

• Rätt till rättelse – begära ändringar i felaktiga uppgifter

• Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”)

• Rätt att återkalla samtycke när som helst

• Rätt till begränsning av behandling

• Rätt till dataportabilitet

• Rätt att invända mot behandling

Kontakta mig om du vill använda någon av dessa rättigheter.

8. Dataskydd och säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, t.ex.:

• Krypterade system och säkra lösenord

• Begränsad åtkomst

• Löpande säkerhetsrutiner

9. Cookies (om tillämpligt)

Om vi använder cookies på vår webbplats informerar vi om detta i en separat cookiepolicy.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera integritetspolicyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats eller kan skickas på begäran.

11. Kontaktuppgifter

För frågor om integritetspolicyn eller hur dina personuppgifter hanteras:

Saras vardagshälsa
Babordsvägen 11 68592 Torsby
sara.lund@sarasvardagshälsa.com